Microsoft CRM и IBM Lotus Notes Domino, похоже, совершенно разными путями, и если компания Microsoft ориентированных - мы видим, MS CRM, MS Exchange, MS SQL Server, SharePoint и т.д. В случае Lotus Domino - это наоборот - это Lotus корпоративные средства массовой информации и может технически играть роль CRM с внутренними сообщениями сквозь сервере Lotus Domino. Однако реалии современной корпорации дают нам множество примеров, когда Microsoft CRM и Lotus Domino должны сосуществовать в компромиссе. Есть несколько причин, почему корпорация не хотел придерживаться одной платформе:

1. Балансировка нескольких платформах, не попасть впросак на один-поставщика решения. Представьте себе, что вы сделали все яйца в одну корзину, а затем в эту корзину вошли в беду (судебный процесс, банкротство, бесхозяйственности, недружественного поглощения - и это только немногие из жизни современной американской корпорации)

2. Legacy-зависимости. Если ваша корпорация использует такой продукт, как Lotus Notes / Domino на 10 с лишним лет - вы можете ожидать, что большинство документов, хранящихся в базах данных Lotus. Просто превращения этого наследия базы данных нескольких миллионов долларов проекта. И снова - мы не можем предсказать будущее точно - кто будет выиграть или проиграть - IBM и Microsoft - или, может быть, они будут объединены

3. Процедуры и схемы. В настоящее время корпорация работает и строит свою бизнес-модель на компьютер бизнес-системы, рассмотреть вещи, как обучение пользователей, функциональные схемы / диаграммы, отчетность для инвесторов, IDE с компанией поставщиков и клиентов. И мы бы осмелился сказать, что эти вещи компьютерных приложений платформы зависит (даже разрабатывается в головах основателей корпорации лидеров абстрактного бизнес-процессов, - то они были помещены в компьютер платформы и должен был соответствовать его плюсы и минусы)

Принимая во внимание эти доводы и с многочисленными запросами от Microsoft Business Solutions и непосредственно от наших перспектив и клиентов, мы поняли, разъем, который позволяет использовать Microsoft CRM Lotus Domino сервера электронной почты с аналогичными сообщениями функциональность, как Microsoft Exchange 2003/2000 Microsoft CRM Exchange разъем необходимо быть установлены и DLL основанные функциональность заменена нашей DLL, которая взаимодействует с сервером Lotus Domino с помощью Java агентов

Вы всегда можете нам помочь вам в интеграции и адаптации. Звоните нам: 1-866-528-0577, 1-630-961-5918.

Андрей Карасев является главный технический директор в Alba Spectrum Technologies США общенациональной Microsoft CRM, Microsoft Great Plains настройки компании, обслуживающих клиентов в Чикаго, штат Калифорния, Техас, Нью-Йорк, Грузии, Аризона, Луизиана, Мичиган, Флорида, Канаде, Великобритании, Австралии, Южной Африка и с места в нескольких штатах и на международном уровне (), он ловкость, SQL, C #. Net, Crystal Reports и Microsoft CRM SDK разработчика.